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為加強(qiáng)我公司內(nèi)部管理，規(guī)范我公司誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍，樹立我公司的優(yōu)良形象，推動(dòng)旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。我們承諾：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)務(wù)院和國(guó)家旅游局以及各級(jí)政府對(duì)旅行社和導(dǎo)游員制定的各種條例、辦法。

2、堅(jiān)決做到文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

3、全心全意為旅游者提供約定的各項(xiàng)服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕重大責(zé)任事故和重大投訴。

4、不超范圍經(jīng)營(yíng)，不違規(guī)承包、掛靠部門，不做虛假?gòu)V告宣傳。

5、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互惠互利，不倒票、不削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)；不搞“零團(tuán)費(fèi)”和“負(fù)團(tuán)費(fèi)”。

6、不委托非旅行社單位和個(gè)人代理或變相代理經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。

7、規(guī)范派團(tuán)單的使用，不為私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員提供幫助。

8、不無故拖欠和克扣賓館、飯店、旅游餐館住宿費(fèi)和餐費(fèi)。

9、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游員的教育管理，努力建立合法、合理的導(dǎo)游人員工作報(bào)酬機(jī)制和辦法，拒絕回扣。

10、積極維護(hù)旅游市場(chǎng)正常秩序，樹立誠(chéng)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)觀念。

我們自覺遵守以上承諾，并主動(dòng)接受旅游協(xié)會(huì)和旅游行業(yè)主管部門的監(jiān)督與檢查。如有違背以上承諾，甘愿接受旅游行業(yè)主管部門根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予行政處罰等處理。